+7 (912) 323-00-53 обратная связь

Товаров: 0 шт.
Сумма: 0 руб.

Доставка

1. Время доставки. Получить товар можно в рабочее время (9-00 до 18-00) в любом удобном месте. Ориентированное время транспортировки может различаться в зависимости от района города.

2. Получить товар на руки можно и дома, и на работе, без отрыва от рабочего процесса – для этого указывайте точный адрес квартиры или офиса. Доставление покупок в магазины, кафе и другие публичные заведения не осуществляется.

3. Прием доставленного товара. Перед тем, как расписаться в документах, заказчик проверяет внешний вид и комплектности посылки. Накладные, а также документы предоставляет курьерская служба; срок осмотра и фиксации покупки – 20 минут.

4. Цена и условия доставки.

В пределах Челябинска:

В пределах Челябинской области:

В регионы РФ:

5. Отказаться от товара (по желанию клиента) можно при соблюдении следующих требований:

Чтобы избежать подобной неприятной ситуации с клиентами у нас работают грамотные консультанты, которые помогут выяснить все детали наличия, покупки и оформления товара. Связаться с нами можно как по телефону, так и с помощью электронного почтового ящика.

Если доставленный товар не соответствует заказанному или же комплектность продукции недостаточна, клиент не обязан оплачивать расходы курьерской доставки и вправе отказаться от покупки.

Возврат и обмен регламентируются существующими нормативными актами и законами РФ (от 07.02.1992 N 2300-1). На протяжении 14 (четырнадцати) дней без учета дня приобретения заказчик вправе произвести обмен и возврат. Для совершения указанных операций требуются кассовый и товарный чеки. Письменная претензия, направленная в адрес нашей компании, обязательно должна содержать:

Принятие решения о необходимости обмена или возврата возможно только в случае получения письменной претензии.